Qualitätsmanagement
Das Qualitätsmanagement dient der Qualitätsentwicklung und -erhaltung aller relevanten Prozesse der Institution. Der Qualitätsbeauftragte und der Qualitätsmanagement-Leiter überprüfen zusammen mit den Prozessverantwortlichen kontinuierlich die Q-Prozesse. Mittels Verbesserungsvorschlägen sowie Critical Incident Reporting System (CIRS-Meldungen) aus der Basis, erkennen wir Fehler und eruieren Verbesserungsmöglichkeiten. Das Qualitätsmanagementsystem unterliegt einer laufenden Entwicklung und wird auf Wirksamkeit und Validität überprüft.
Das Wohnheim Sonnenrain richtet sich nach dem Referenzsystem SODK-Ost+ als Vorgabe des Sozialamtes Thurgau und wird regelmässig durch ein externes Audit überprüft.